קצבת הסיעוד ניתנת לאנשים שהגיעו לגיל פרישה , מתגוררים בביתם, תושבי הארץ ושעלו ארצה לפי חוק השבות. בגמלת הסיעוד נבדקת התלות של המבוטח בזולת על פי פרמטרים שונים .
גמלת הסיעוד מחולקת ל-6 רמות שנקבעות על פי רמת התלות של המבוטח בזולת וזאת בהתאם להערכת התלות המבוצעת על ידי מעריכים מוסמכים מטעם הביטוח הלאומי, שנערכים לרוב טלפונית.
כדי שתיבדק רמת הזכאות, יש להעביר למחלקת סיעוד בביטוח הלאומי תביעה לקצבת סיעוד על גבי טופס ב.ל 2600. יש לצרף לתביעה אישורים רפואיים מפורטים ככל שניתן .
לאחר קביעת רמת הזכאות, עובד סוציאלי מטעם המוסד לביטוח לאומי ייצור איתך קשר, על מנת לבחון איזו תכנית טיפול היא המתאימה ביותר בעבורך.
בתכנית הטיפול נכללים: שירותי סיעוד על ידי חברות הסיעוד השונות, לחצן מצוקה, מוצרי ספיגה וביקור במרכז יום, הכול על פי בחירת המבוטח. כמו כן ניתנת אפשרות להמרת חלק מסך השעות לכסף.
ניצולי שואה, שהוכרו על ידי הקרן לרווחת ניצולי שואה, זכאים לקבל הטבות נוספות באם צברו מרמה 3 ואילך. זכאים מרמה 3 ואילך מקבלים הנחה במים ומרמה 5 ואילך גם בחשמל. המידע מצטלב ועובר בין המערכות הממוחשבות השונות.
במידה וקיימת לך גמלת סיעוד וחלה החמרה במצבך, תמיד תוכל להגיש בקשה להיבדק מחדש בשל החמרת מצב והנושא ייבדק בשנית.